Rückgaberecht – HuisTuinMeubel.nl

Bei HuisTuinMeubel.nl bemühen wir uns, Sie im Voraus so klar wie möglich über unsere Produkte zu informieren. Bei unseren Möbeln handelt es sich meist um Rückwaren (A- oder B-Rückwaren). Das bedeutet, dass sie sich in gutem Zustand befinden, aber leichte Gebrauchsspuren, eine beschädigte Verpackung oder kleine Abweichungen aufweisen können. Sie sind jederzeit herzlich eingeladen, das Produkt zunächst in unserem Showroom zu begutachten.

Rückgabefrist

  • Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

  • Eine Rücksendung ist nur möglich, wenn das Produkt:

    • In demselben Zustand wie bei Erhalt

    • Nicht weiter beschädigt oder gebraucht

    • Komplett wird zurückgebracht

Kosten und Risiken

  • Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.

  • Sie sind selbst für den Transport und das Risiko während der Rücksendung verantwortlich.

  • Die Rücksendung ist auch kostenlos in unserem Lager in Almelo möglich (nach Vereinbarung).

Einschränkungen

  • Da wir mit Rückgabeprodukten arbeiten, behalten wir uns das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen, wenn:

    • Sichtbare zusätzliche Gebrauchsspuren oder Beschädigungen

    • Unvollständige Lieferung (z. B. fehlende Teile)

  • Sofern nicht anders angegeben, gilt keine Herstellergarantie.

  • Für A-Retouren gilt in einigen Fällen eine eingeschränkte Garantie von 3 Monaten auf Funktionsmängel.

Wie können Sie ein Produkt zurücksenden?

  1. Melden Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen unter info@huistuinmeubels.nl. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.

  2. Verpacken Sie das Produkt gut und sicher.

  3. Senden Sie das Produkt zurück oder vereinbaren Sie einen Termin, um es in unserem Lager abzugeben.

Nach Erhalt und Prüfung erhalten Sie innerhalb von 5 Werktagen Ihren Kaufbetrag zurück.

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